Felanmälan

Felanmälan vardagar kl. 07-16

Kontakta Hagtorn Fastighetsservice via deras formulär vid ärenden som inte är akuta.

Hagtorn Fastighetsservice: https://hagtornservice.se/felanmalan/
Alternativt 040-618 84 64 eller direkt till fastighetsskötare Jan: 070-432 12 31

Felanmälan kvällar/helger

Föreningen har avtal med HSB Fastighetsjour. I avtalet ingår jourservice enbart vardagar kl. 16-07 och dygnet runt lördag/söndag/helgdag.

HSB Fastighetsjour åtgärdar problem som t.ex. vattenläckor, stopp i avlopp, glasskador, elfel och låsfel. Även störningar på grund av hög musik, bråk m.m. åtgärdas. Utryckningarna från fastighetsjouren är kostnadsfria. Om problemet är av sådan art att en hantverkare måste tillkallas debiteras denna kostnad antingen lägenhetsinnehavaren eller föreningen, beroende på hur och var skadan uppstått.

Tänk på att störningar från grannar löser du oftast bäst genom att prata med din granne. Hjälper inte detta och störningarna är återkommande ber vi dig kontakta styrelsen.

HSB Fastighetsjour: 010-442 30 00

Felanmälan hiss

Kontakta styrelsen direkt fel uppstår via e-post eller kontakta någon av styrelsens funktionärer. Styrelsen kontaktar i sin tur Cibes för serviceanmälan.

Styrelsen: styrelsen@brfpaulus.se
Får du av någon anledning inte kontakt med Styrelsen, eller om du/någon sitter fast i hissen: Ring Cibes 040-96 25 25, svarar inte Cibes ring HSB Fastighetsjour 010-442 30 00.

Klotter

Klotter på fasader anmäls till styrelsen via e-post.

Styrelsen: styrelsen@brfpaulus.se

Porttelefoni

Problem med porttelefon anmäls till styrelsen via e-post.

Styrelsen: styrelsen@brfpaulus.se

Felanmälan för bredband

Om du har uteslutit att det är din egen utrustning det är fel på, kontakta Telia Halebops support. Telia är tjänsteleverantör för HSB Bolina.